捷信金融无权因信息错误要求支付额外费用。分析：根据相关法律法规，金融机构在处理贷款业务时，如因自身系统或操作失误导致客户信息错误，应由金融机构自行承担更正责任，不得以此为由向客户收取额外费用。捷信金融要求您支付5000元以更改信息，显然违反了这一原则。提醒：若捷信金融坚持此要求，且拒绝通过正规渠道解决问题，可能构成欺诈或不当得利，问题已较为严重，建议及时寻求律师或相关监管机构的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，您可以通过以下方式处理：1.与捷信金融客服沟通，明确表达拒绝支付不合理费用的立场，并要求其免费更正信息。2.若沟通无果，可向当地银保监局投诉，提供相关证据，请求监管机构介入调查并处理。3.考虑寻求法律援助或提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择建议：首先尝试与捷信金融直接沟通，若无法解决，再依次考虑向监管机构投诉和寻求法律途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.与捷信金融沟通时，保持冷静，记录沟通过程，明确表达拒绝支付费用的理由，并要求对方提供收费依据及免费更正信息的方案。2.向银保监局投诉时，准备充分的证据材料，如贷款合同、沟通记录、收费通知等，详细陈述事件经过，请求监管机构核实并处理。3.若考虑提起民事诉讼，需咨询专业律师，准备起诉状及相关证据，明确诉讼请求，如要求捷信金融免费更正信息、赔偿损失等。在诉讼过程中，积极参与庭审，配合律师进行举证和辩论。同时，考虑通过媒体曝光等方式增加舆论压力，促使捷信金融尽快解决问题。
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